云卡会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、会员卡、短信服务及各类综合统计报表功能。通过会员管理软件,商户可以实施各类会员制营销活动,吸引新顾客消费,成为会员,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整。
云卡软件特色功能:
【会员管理】会员登记,设置会员级别,会员级别升级规则,会员卡管理费规则,会员检索,批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡转账等。
【储值/积分/计次/数据统计分析】
【会员卡】将跟会员卡结合,用户扫描二维码即可成为门店会员,还可以在上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息。众多用户,都是您的潜在顾客。
【微官网】微官网是商家通过系统搭建一个端的官网,可给会员提供查询门店信息,商家的服务内容介绍,及产品/积分商城,及与商家的用心交流意见反馈等。
商家为什么要做会员制营销??其实商家的利润构成80%是由老客户,也就是回头客贡献的,所以,维护好老顾客可以为商家的利润带来好处,所以,有一个高效的会员管理体系是很重要的,会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现大化。例如大渝火锅就用了熟店宝的会员营销软件,建立了一套完整的会员体系,选择云卡会员管理软件。
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